Utilisation de l'eCH BPM Starter Kit

Les résultats de l’introduction BPM doivent présenter un avantage directement appréhensible, aussi bien pour le management que pour les employés !

L’aperçu général facilite l’orientation stratégique

L’organisation / l’unité d’administration contient un aperçu général de ses tâches, prestations et processus. Le management peut ainsi mieux orienter l’organisation selon les objectifs stratégiques.

La transparence à la base de la confiance

BPM augmente la transparence et la traçabilité de l’action d’administration, ce qui est indispensable afin de gagner la confiance des citoyens et des citoyennes dans l’État de droit démocratique et ses organes.

Documentation BPM en tant que base pour la collaboration opérative

La documentation des processus et des prestations constitue la base technique et le support des activités opératives, et permet une compréhension professionnelle commune des déroulements, responsabilités, délais, résultats etc. pour les employés. Les processus et les prestations sont rendus explicites et transparents pour l’ensemble de l’organisation. La documentation BPM peut être consultée à tout moment du travail opératif via Intranet.