Hans-Peter Münger, Senior Berater für Verwaltungsmanagement - Res Publica Consulting AG

Hans-Peter Münger, Senior Berater für Verwaltungsmanagement - Res Publica Consulting AG

"Eine an Geschäftsprozessen orientierte Sicht auf die Tätigkeit der Verwaltung kommt immer noch zu selten vor. Das heisst eine Sicht, welche die Kundenbedürfnisse und die erwarteten Ergebnisse des Verwaltungshandelns in den Mittelpunkt rückt und nicht die formalen Zuständigkeiten. In diesem Sinn wünsche ich der Prozessplattform viele Nutzerinnen und Nutzer, eine Vielzahl publizierter Prozesse und engagierte Diskussionen."